77cc-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

১. সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77cc প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা পরিচালনার ভিত্তি। ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং 77cc প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। শর্তাবলী না পড়ে বা না বুঝে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

77cc কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের নিজ দায়িত্বে নিয়মিত শর্তাবলী পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

77cc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশে বসবাসরত হতে হবে এবং সেই এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং আইনিভাবে প্রযোজ্য হতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনাকে ব্যক্তিগত নিজ নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্য কারো পক্ষে বা ছদ্মনামে নয়।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপদ ও সুরক্ষিত লেনদেন নিশ্চিত করতে 77cc ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের সময় নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (যেমন ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির নিশ্চয়তামূলক তথ্য (যেমন bKash বা Nagad নম্বর)

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে করা সকল কার্যক্রমের (বাজি, জমা, উত্তোলন) দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে অ্যাকাউন্টধারীর।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা অনুমোদিত নয়।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 77cc কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার শর্তাবলী

77cc প্ল্যাটফর্মে জমার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ প্রধান ব্যাংকসমূহ)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার অনুমোদিত নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের জন্য নিম্নোক্ত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন কেবলমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

77cc নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের শর্তাবলী নিম্নে বর্ণিত হলো:

• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• উদাহরণ: ৳২২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৩২,০০০।
• বোনাস অর্থের উপর ওয়েজারিং শর্ত ১০ গুণ (শুধুমাত্র বোনাস অংশের উপর, জমা অংশের উপর নয়)।
• উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = ৳১০,০০০ বাজি ধরার পর বোনাস জেতা উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র নিজ অ্যাকাউন্টে ব্যবহারযোগ্য — অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরযোগ্য নয়।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• বোনাস সংক্রান্ত কোনো অনিয়ম বা কারসাজির প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• 77cc যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

77cc-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেমস এবং লাইভ গেমিং সেবা প্রদান করা হয়। প্রতিটি গেম বা বেটিং বাজারের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংঘটিত কোনো বাজির ক্ষেত্রে 77cc কর্তৃপক্ষ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• সফটওয়্যার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা পেআউটের ভিত্তিতে বাজি ধরলে সেই বাজি বাতিল করা হতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিং বাজারে সাধারণ খেলার ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নিষ্পত্তি করা হয়।

৬.২ গেম সরবরাহকারী ও ফেয়ার প্লে

77cc-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI সহ বিশ্বমানের গেম সরবরাহকারীদের গেম পাওয়া যায়। সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

৭.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস শর্তের কারসাজি বা শোষণ (bonus abuse) করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে মিলে সিস্টেম দুর্বলতা ব্যবহার করা (collusion)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অখণ্ডতা ক্ষুণ্ণ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা।

৭.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া

77cc কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• আদালত বা আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর নির্দেশনায়।
• ব্যবহারকারীর নিজ অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

77cc বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কোনো আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করার আহ্বান জানাই।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের সামর্থ্য অনুযায়ী বাজি ধরার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নেওয়া উচিত।
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) এবং জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করা হয়।
• আর্থিক সমস্যায় থাকাকালে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকার পরামর্শ দেওয়া হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

77cc ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য উপকরণ — 77cc-এর বা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি।

• কোনো কন্টেন্ট পূর্ব অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা পুনরায় ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত পরিসরে ব্যবহার অনুমোদিত।
• 77cc-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো কোনো তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করতে পারবে না।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 77cc নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারের ত্রুটি বা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অননুমোদিত প্রবেশের ফলে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি — যদি ব্যবহারকারী নিজে নিরাপত্তা শর্ত না মানেন।
• গেমিং থেকে কোনো নির্দিষ্ট আয় বা মুনাফার প্রত্যাশা পূরণ না হওয়া।

77cc সর্বদা নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানে সচেষ্ট থাকে। কোনো সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77cc ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা স্থানান্তর করা হয় না।
• তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আইনি নির্দেশনায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি

77cc কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি।
• ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা বলবৎযোগ্য না হলেও বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য থাকবে।

১৩. যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমাদের দল সর্বোচ্চ মনোযোগ দিয়ে তা পর্যালোচনা করবে। ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় অভিযোগ নিষ্পত্তি করা 77cc-এর অঙ্গীকার।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজটি দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পড়ুন।